Usluge i naručivanje

Što i kako radim

Moji su klijenti odrasle osobe s kojima održavam susrete uživo ili na daljinu putem video-veze (online).
Najčešće mi se ljudi obraćaju zbog:

  • pojačanog stresa i tjeskobe (zabrinutost, negativne misli, nemogućnost opuštanja, nesanica, panični napadi, strahovi …)
  • gubitka, tugovanja, depresivnosti,
  • nesnalaženja u suočavanju s teškim emocijama,
  • ovisnosti,
  • partnerskih, obiteljskih ili roditeljskih problema,
  • problema u učenju, straha od ispitivanja, niske motivacije i vještine učenja,
  • usamljenosti
  • traumatskih iskustava i kriznih stanja (nasilje, velike nesreće, prometne nesreće, gubitak posla…),
  • zanemarenosti tijekom odrastanja,
  • problema u međuljudskim odnosima i komunikaciji (nesnalaženje u suočavanju s teškim osobama, postavljanju granica i samozastupanju, nisko samopouzdanje…),
  • teškoća prilagodbe na kroničnu bolest ili na novu dijagnozu,
  • unaprjeđenja kvalitete života, istraživanja i boljeg razumijevanja sebe, osobnog rasta i razvoja.

Moj osnovni zadatak kao psihoterapeuta je stvoriti diskretno, povjerljivo i podržavajuće okruženje u kojem će se klijent osjećati sigurnim i pozvanim slobodno izraziti svoje probleme, nedoumice, želje i potrebe zaštićen od izlaganja bilo kakvom obliku neodobravanja, kritiziranja ili osude. Pažljivim slušanjem, prihvaćanjem te njegujućim i podržavajućim odnosom pomažem klijentu da ostvari iskreni kontakt sa samim sobom, osvijesti i istraži svoje potrebe i postavi svoje terapijske ciljeve.
Kroz otvoreni razgovor i uz pomoć kreativnih tehnika klijenta pratim i podržavam na putu do željene promjene – jasno ugovorenog cilja, vodeći brigu o njegovom procesu, podržavajući ga dok ne ojača svoju psihološku otpornost i počne punije ostvarivati svoje potencijale. 

Trebate li savjet?

Ako osjećate potrebu za savjetovanjem svoj termin možete zakazati klikom na gumb:

Zakaži savjetovanje

U radu primarno koristim pristup i metode transakcijske analize (TA) i kognitivno-bihevioralne terapije (KBT) te ih sukladno potrebama konkretnog klijenta kombiniram i s tehnikama drugih terapijskih pristupa.

Obvezni preduvjet za sklapanje terapijskog ugovora s osobama koje se suočavaju s problemom ovisnosti je njihova apstinencija i redoviti odlasci na kontrole kod psihijatra!  

Za rad s osobama koje imaju dijagnosticiranu psihičku bolest preduvjet je uredno odlaženje na kontrolne preglede psihijatra i uzimanje farmakoterapije prema uputama liječnika. 

NARUČIVANJE I OTKAZIVANJE TERMINA SUSRETA

Naši susreti se u pravilu održavaju u izravnom kontaktu u prostoru savjetovališta, no mogući su i online susreti putem specijalizirane platforme za telemedicinu – Doxy.me. Način provedbe opisan je ovdje.

Da bi se ostvario optimalni napredak, preporučena dinamika terapijskog rada je jednom tjedno do dvaput mjesečno.

Vrijeme rada se prilagođava klijentu pa se preporuča susret prethodno dogovoriti

Na dogovoreni termin poželjno je doći točno u zakazano vrijeme. Na taj način možemo iskoristiti svo dragocjeno vrijeme. U slučaju kašnjenja do cca 15 min, susret se može produljiti ako to okolnosti dozvole. U slučaju duljeg kašnjenja susret će se održati do ranije predviđenog roka i obračunati u cijelosti. 
Klijent/ica otkazuje susret unaprijed najmanje 24h. U slučaju kraćeg otkaznog roka, klijentu/ici će se nastojati ponuditi novi termin unutar sedam dana, a ako to nije moguće, otkazani susret se naplaćuje kao da je održan. 
Ukoliko susret otkazuje Savjetovalište, klijentu će se ponuditi novi termin unutar sedam dana, a ako to nije moguće, sljedeći susret za nadoknadu neće biti naplaćen.
Ako je naš rad duži od osam tjedana, preporučljivo je da otkazni rok bude najmanje tri tjedna, kako bismo mogli završiti proces na odgovarajući način.

Kontakt obrazac

Način plaćanja

Susreti uživo se plaćaju nakon što su održani, uplatom u roku sedam dana. Online susreti se plaćaju unaprijed. 

Kako izvršiti uplatu

Uplata se vrši putem opće uplatnice ili Internet bankarstva. Podaci za uplatnicu: 
IBAN: HR 1124020061140511765
U opisu plaćanja navesti broj računa. 

Kako ostvariti online razgovor

Nakon što se naručite i dobijete termin, dobit ćete SMS porukom ili e-mailom poveznicu (link) kojim ćete pokrenuti razgovor.
Dovoljno je da nekoliko minuta prije dogovorenog susreta kliknete na link ili ga upišete u adress-bar: 
https://doxy.me/savjetovaliste

Korak 1


Na “Dobrodošli” prozoru upišite svoje ime pa kliknite na “Prijava” i pratite daljnje upute.

Korak 2



Svakako je važno da programu, ako vas eventualno zatraži, dozvolite da koristi vašu kameru i mikrofon (moguće je dati dozvolu za jednokratnu upotrebu).

Korak 3


Kad vas program uvede u virtualnu čekaonicu, terapeut će dobiti obavijest da ste ušli. 


Pričekajte dok vas terapeut u zakazano vrijeme susreta ne pozove u virtualnu sobu za razgovor i susret možemo započeti.

Poveznica za online susret

doxy

O platformama za profesionalne i psihoterapijske sastanke putem interneta

Doxy.me je jedna od priznatih platformi za telemedicinu koje su usklađene sa svjetskim standardima za osiguranje zaštite osobnih podataka, to jest povjerljivih informacija koji se razmjenjuju putem elektroničkih medija. Online razgovori s terapeutom putem Doxy.me platforme za web konferencije su povjerljivi i jednostavno ih je izvesti.

Odlikuje ih:
– uvažavanje klijentova prava na diskreciju, sadržaj razgovora nije dostupan javnosti;
– klijent ne treba instalirati nikakve programe na svoj uređaj;
– klijent se ne treba registrirati;
– razgovori s klijentom se ne mogu snimati.

Ovaj način rada podrazumijeva korištenje mobilnog telefona ili računala putem kojeg klijent i terapeut mogu „uživo” voditi povjerljivi razgovor. Klijent u razgovor ulazi dobrovoljno i u svakom trenutku ga može prekinuti. Kao i svaki drugi kontakt s terapeutom, i ovaj način komunikacije podrazumijeva međusobno povjerenje i obavezu terapeuta na diskreciju te pažljivo odnošenje prema svemu što je klijent iznio u razgovoru. To znači da ovi susreti ne smiju i ne mogu biti dostupni javnosti na bilo koji način, niti mogu biti snimani bez znanja i dozvole klijenta.

Poštivanje diskrecije i sigunost povjerljivih informacija

Priroda odnosa između terapeuta i klijenta koji se uspostavlja putem online savjetovanja identična je prirodi odnosa koji se ostvaruje i u uobičajenom kontaktu pri osobnom dolasku klijenta.

Važno!

Korisnik usluge online savjetovanja je svjestan da započimanjem online razgovora s terapeutom putem doxy.me platforme, tj. korištenjem ove usluge, automatski daje svoju suglasnost i potvrdu da je upoznat s prethodno navedenim karakteristikama, da ovu uslugu koristi dobrovoljno i na vlastitu inicijativu kao i da je upoznat s obvezom terapeuta na zaštitu privatnosti klijenta.